Zwrócić
Naszym celem jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta. Mamy nadzieję, że spodobał Ci się zakup, ale jeśli nie, z przyjemnością przetworzymy nowe zamówienie lub zwrócimy Ci pieniądze.
Polityka zwrotu/wymiany
Jeśli nie jesteś zadowolony z któregokolwiek z naszych produktów, przyjmujemy zwroty zamówień dostarczonych w ciągu 30 dni od zakupu.
Zwroty i wymiany są przyjmowane w ciągu 30 dni od daty dostawy.
Jeśli od dostarczenia zamówienia minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Nie przyjmujemy zwrotów ani wymian w następujących przypadkach:
Wszelkie zużyte, wyprane lub uszkodzone przedmioty.
Bielizna.
Niektóre artykuły do zdrowia i higieny osobistej.
Przedmioty, które zostały dostarczone przez ponad 30 dni.
Jak wrócić?
1, Aplikacja Centrum Zamówień: Prosimy o przesłanie wniosku w zakładce "Moje konto" – "Moje zamówienia" – "Zwroty/wymiany" na naszej stronie internetowej.
2, zwrot e-mailem: Jeśli jesteś gotowy na zwrot, wyślij nam e-mail z numerem zamówienia i artykułem, który chcesz zwrócić. Poprowadzimy Cię do zwrotu i wymiany.
Zalecamy wybór zwrotu/wymiany przez e-mail, ponieważ podpowiemy jak usprawnić usługę zwrotu/wymiany. Twoja opinia jest bezcenna, więc poinformuj nas, dlaczego chcesz zwrócić/wymienić swoje przedmioty. Zawsze staramy się oferować najlepszą możliwą obsługę i chcemy ulepszyć nasze style i usługi dla Ciebie.
Reship (dla zamówień wymiany)
Twoje zamówienie zostanie ponownie wysłane w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania (zwrotu) przedmiotu.
Czas dostawy ponownej wysyłki (zlecenia wymiany) jest taki sam jak pierwotnego zamówienia, prosimy o zapoznanie się z Polityką Wysyłki.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami.